心影随形COO王碧豪:未来人们需要与AI协作,带来了人类和AI之间的情感链接需求
王碧豪表示,逗逗游戏伙伴的理念是让用户通过游戏这一固定场景与AI虚拟角色建立起关系,然后再对场景进行拓展,让AI伙伴具备在生活中陪伴用户的能力,“我们的最终愿景是要做成一种个人助理概念的产品来,类似于电影《她》中的AI萨曼莎。”
他表示:“我们的产品,逗逗AI,可以像人类一样感知世界,无感的随时陪在你身边,给你帮助,和你共情,并具备多模态的长期记忆,通过多模态感知和长期记忆来打造陪伴体验,而不是通过刺激的方式打造内容体验,这是我们一个长期秉持的信念”
他提到,电影《她》中,主角和AI由整理邮件开始,逐渐开始一起玩游戏、一起约会,最终建立了人与AI的关系范式,“这里反映出AI的真正潜力不是更快的计算、更大的模型,而是更懂人心的伙伴。”
2013年美国电影《她》剧照
自生成式AI技术取得突破以来,AI情感陪伴应用迅速兴起。在国内,除心影随形的逗逗游戏伙伴之外,Minimax推出的多模态虚拟社交产品“星野”、字节跳动的沉浸式AI角色创作平台“猫箱”、腾讯旗下阅文集团虚拟陪伴互动App“筑梦岛”等产品也引起关注。
中研普华产业研究院今年早些时候发布的一份报告显示,2024年中国AI情感陪伴市场规模达12.11亿元,2025年可能爆发至38.66亿元,并预计2028年将突破595亿元,年复合增长率达148.74%。
他指出,AI情感陪伴产品的内容需要有区分度、有内容消费价值和较低的内容消费门槛。在这一方面,心影随形采取的做法是精心打造少量的AI角色,对每一个AI角色的模型进行精细的调整,给予用户听觉和视觉方面的反馈。
王碧豪说:“我们让这些内容精品化,让它具备消费价值。我们现在还是处于第一步,先让我们的精品化内容能够被用户接受,让用户体验变得更好。”谈及产品瞄准的游戏场景,他表示:“我自己也是个游戏玩家,我一般会这么说,游戏最好的体验是由陪你一起玩游戏的伙伴决定的,有没有朋友的陪伴会改变游戏的乐趣。”
美国亿万富翁马斯克旗下xAI公司近期宣布,AI聊天机器人Grok推出AI伴侣功能,再次将AI伴侣这一概念带到聚光灯下。然而,马斯克推出的AI角色也引发一些争议,例如动漫女孩形象的“阿尼”(Ani)被指“擦边”,小熊猫形象的“鲁迪”(Rudi)在开启“坏鲁迪”模式时满嘴脏话。
不过,此类AI情感陪伴产品不断引起关注,似乎也表明,如今有不少人寻求情绪价值支持和陪伴感,希望通过AI满足倾诉和被理解的需求。
但随着AI技术的突飞猛进,许多分析人士开始担心,AI伴侣可能引发伦理道德方面的问题、对青少年等用户群体的社交和日常生活产生不良影响或削弱真实的人际关系。分析人士认为,AI情感陪伴应用可能帮助用户缓解孤独,但同样可能反过来加深其与外界的隔阂。
对于AI情感陪伴可能对人际关系产生的影响,王碧豪指出,人的精力和时间是有限的,投入更多时间与AI社交,留给与其他人社交的时间就会减少,“但我们已经看到的一个趋势是,人和人之间的社交在减少,这并不是AI出现导致的。”
谈及AI技术可能在多大程度上满足人类的情绪价值需求,王碧豪分析说,人与人之间情感链接的本质是共同经历和沟通,这源于我们分工合作的社会机制,在未来,人类不仅会和人类协作,而也要和AI协作,这天然地带来了人类和AI之间的情感链接需求。
他说:“如果未来人类的工作仅需要和AI协作即可完成,那么未来人类的大部分情感诉求应该也可以被AI满足。我们当下看到的AI情感链接,和AI作为人类工作的场景,处于相似的正在进化的发展阶段,还仅在满足部分人群的需求,但是我相信在将来一定会有所拓展。”
针对AI伦理边界方面的争议,王碧豪对观察者网表示,AI是一个高速发展的新兴行业,它的变化速度非常快,监管和立法可能存在滞后性。如何划定AI应当遵循的道德界限依然是一个难题,需要平台和监管机构共同完善,“如果有一个行业组织能够与监管机构紧密合作,监管的进度可能提升很多。”
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