百万粉丝店跑路 百年品牌离场 五皇冠店关停 2025淘系店铺闭店“众生相”

从引发情怀唏嘘的传统品牌离场,到暴露行业顽疾的网红店“大撤退”,再到刷新风险认知的灰色骗局,2025年淘系店铺的闭店潮呈现出层次丰富的图景。对此,网经社数字零售台对2025淘系知名店铺闭店、关店事件进行盘点回顾。

事件一:淘宝百万粉丝女装店“云很慢”卷款跑路 超百名博主陷入“寄拍”骗局

11月,一家拥有130万粉丝的淘宝女装店“云很慢”近日突然关闭,客服失联、保证金被掏空,导致超百名参与“寄拍”合作的博主垫付款项无法追回,涉案金额从几百至数千元不等。目前市场监管部门已介入调查,但店铺早已搬空,追责和退款面临困难。

该骗局利用电商行业中常见的“寄拍”模式进行包装。所谓“寄拍”,本应是商家寄送商品给博主拍摄推广,事后返还货款并支付佣金的双赢合作。但“云很慢”将其设计成资金陷阱:先以单价400-600元的高价服装吸引博主垫资购买,承诺拍摄后退款付佣;而实际寄送的商品质量低劣,线头多、异味重;待博主完成推广内容后,店铺突然跑路。由于平台保证金不足,受损博主难以通过常规渠道获得赔付。

事件二:知名女装品牌“美伢0413”宣布闭店计划 所有商品将停止销售

知名女装品牌“美伢0413”(FUZZYKON)创始人美伢于2025年12月14日通过微博宣布闭店计划,引发消费者和行业的广泛关注。该品牌以其独特的设计风格和实穿性赢得了众多粉丝的喜爱。

根据公告,所有商品将于2026年1月5日正式下架,停止销售。店铺将在2026年1月13日永久关闭,但售后服务仍将继续提供。剩余库存将以“福袋礼盒”的形式出售,作为品牌的告别仪式,具体方案将后续公布。

事件三:“白月光”服饰品牌“艾格”关闭国内线上销售渠道

12月3日,内衣品牌艾格线上天猫旗舰店发布闭店公告称“因公司业务调整,Etam天猫官方旗舰店于2025年11月30日起停止运营。在此之前下单的货品,我们按计划送达。在线客服将开放至2025年12月15日”。与此同时,艾格小红书、抖音官方账号也发布了闭店公告。

拥有超过百年历史、曾在中国掀起时尚潮流的法国服饰品牌艾格,继2018年出售在华全部成衣业务后,在国内仅剩的线上内衣业务也即将关闭。艾格天猫官方旗舰店客服人员表示,线上店铺都要关闭,以后不会重新开。关闭线上店铺引发业界诸多猜测,其中,“艾格或将退出中国市场”被广泛提到。

事件四:“悦诗风吟”宣布关闭天猫海外旗舰店

7月,韩国美妆巨头爱茉莉太平洋旗下品牌悦诗风吟(Innisfree)宣布关闭其天猫海外旗舰店。作为爱茉莉太平洋集团旗下主打年轻市场的品牌,悦诗风吟自2012年正式进入中国以来,以“20-26岁学生及年轻女性群体”为核心客群,凭借“自然主义”定位与百元左右的平价护肤、彩妆产品线迅速走红。同年,悦诗风吟签约当红韩国男星李敏镐作为品牌代言人,受到消费者的追捧。2016年,其全球销售额突破7680亿韩元。

对此,爱茉莉太平洋相关负责人回应称,此次调整是品牌为进一步整合资源、开辟并致力于构建更高效渠道而采取的举措,旨在为消费者提供更优质的服务与互动体验。

事件五:铂爵旅拍陷跑路疑云 李佳琦直播间公布用户赔付方案

7月,多位网友在社交平台发帖,质疑铂爵旅拍“失联跑路”引发关注。亦有消费者投诉称,其在李佳琦直播间购买的铂爵旅拍产品同样遇到了上述情况。李佳琦直播中表示:“最近看到不少关于铂爵旅拍履约难的问题,对在直播间购买了铂爵旅拍产品但还没有完成拍摄的用户表达歉意,这种状况确实始料未及。”

并在直播间宣布三种赔付方案,对于已核销未拍摄的用户,李佳琦直播间将先行赔付退款;对于已核销已拍摄但未取得底片的用户,直播间将发放一定金额关怀金,并协助用户拿到底片;对于未核销的用户,建议用户尽快联系平台退款,直播间客服也将提供售后沟通协助支持。

针对上述质疑,铂爵旅拍官方账号于7月18日发布公告回应称,公司正进行婚纱旅拍业务调整,部分运营环节有所变化。对于已预约未拍摄的客户,铂爵旅拍承诺将“100%履行”服务;对于已完成拍摄的客户,已设立专项保障团队,优先处理照片精修及成品交付等后期环节。公告还承诺将及时回复用户私信,并公布了专项服务通道。

事件六:天猫10亿级大店“博乐达”因商业纠纷倒闭

4月,博乐达与瑞志公司的“分手战”登上热搜,引发电商行业讨论。目前,博乐达天猫旗舰店已经关闭,多个王牌产品在其他电商官方店铺也陷入断货状态。

博乐达的运营方上海瑞志医药科技有限公司(以下简称“瑞志公司”)发微博称,博乐达品牌方强硬停止发货,并向天猫平台和供应商发函解约,导致店铺无法继续营业。而博乐达母公司的回应,则是发布一则“重新启航”海报,暗示将进行团队重组。

2025年2月,博乐达天猫旗舰店关闭,京东、小红书等平台的明星产品出现断货现象。瑞志公司则宣布停业,员工最后工作日确定为2月28日。

事件七:淘宝五皇冠店“黑牛奶 heiniunai”正式宣布闭店

12月,淘宝五皇冠店、经营 16 年的网红大店 " 黑牛奶 heiniunai" 发布闭店公告。店铺公告显示:" 微薄的利润无法支撑团队运转,持续的亏损,迫使我们不得不停下脚步。做出这个决定,心中充满了不舍与无奈。"

资料显示,这家名为 " 黑牛奶 heiniunai" 的店铺,已经运营 16 年,如今拥有 1000 多万粉丝,5 个金冠。其店铺年销量超过 40 万,光是最近一个月就热销 3 万 +。

事件八:知名网红女装淘宝店“李大米Lidami”宣布闭店

3月17日,时尚博主“李大米Lidami”也发出闭店公告:“开店十五年了,5552天,本来和姐妹们嬉闹的说过,衣服要卖到80岁……”据了解,“李大米Lidami”社交平台粉丝190万,淘宝店铺45万粉丝。

事件九:300万网红女装店铺“任小艺Lite mode”宣布闭店

9月,一家粉丝数量接近300万的网红女装店铺“任小艺Lite mode”宣布了闭店,目前点击进入其淘宝店铺,可见店内宝贝已全部清空。

“任小艺Lite mode”店铺开设于2021年初。初期,店主通过在微博发布穿搭内容吸引用户关注,再同步在电商平台上架同款产品,以此逐步积累粉丝,在行业站稳脚跟。

公开数据显示,近一年内,“任小艺Lite mode”有20万淘宝88VIP用户下单,还沉淀了10万高频回头客,成长速度相当迅猛。品类布局上,店铺商品丰富多元,上衣、外套、裙装、牛仔裤、休闲裤与套装是核心销售品类,基本覆盖消费者日常穿搭主流需求。

在闭店公告中,店主任小艺并没有具体说明闭店原因,只表示,“这个店铺做了快五年,在这个行业也有九年了,真的是又累又乏身心都熬不住了,是时候换一种更健康的生活方式好好的享受生活,人生也要进入新的阶段。可能过两年闲得无聊我又回来啦,也可能躺平的太舒服就继续躺,一切皆有可能,有缘再见~”

事件十:粉丝超57万的红人店“MAKI STUDIO”发出千字闭店通告

今年,淘宝粉丝超57万的红人店“MAKI STUDIO”也发出了千字闭店通告,明确表示“淘宝店占据太多时间,没有尝试新的风口,没能跟上市场大环境成长”,简单来说就是生意没有增长,甚至下滑,是闭店主要原因。

此外,今年1月,“Ff5 official”宣布闭店,店铺已拥有78.5万粉丝,其主理人“苏苏SUSU”曾是《半熟恋人》第三季嘉宾,各大平台累计粉丝超1500万,其中抖音1102万,微博267万。


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