受降雨影响 广深城际部分列车停运
记者从国铁广州局获悉,针对广东省内雨势的变化,铁路部门计划对降雨影响较大区域的部分列车采取停运、限速等安全管控措施;对于雨势逐步减弱的地区,在全面确保线路设备安全稳定的前提下,有序组织列车恢复开行。
据国铁广州局通报:8月5日,广深城际部分列车停运;8月5日12:00至8月6日14:00,途经广东清远地区的京广铁路普速列车停运;8月6日14:00起,京九铁路普速列车陆续恢复开行。
广深地区各火车站多措并举保障旅客出行安全与顺畅。加强站车服务保障力度,为滞留旅客提供必要的饮食、休息等服务。动态增加退改签窗口,灵活调整窗口服务时间,减少旅客排队等待时长,方便旅客线下办理退票、改签业务。同时增派工作人员,在窗口周边提供咨询引导,为有需要的旅客提供指引和帮助。
铁路部门提示,已购买停运列车车票的旅客,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。由此给广大旅客带来不便,敬请谅解。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 张晓敏 谢志安 罗威
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