心影随形COO王碧豪：未来人们需要与AI协作，带来了人类和AI之间的情感链接需求
7月28日，北京心影随形科技有限公司联合创始人兼首席运营官王碧豪对话观察者网，分享了他对AI情感陪伴的看法。王碧豪表示，在这一新兴行业，关键是要塑造有消费价值的内容，让用户在与AI角色交互的过程中得到听觉和视觉的反馈，为用户提供陪伴的体验。
但AI情感陪伴也引发公众关于伦理边界的讨论，许多人担心，与AI的交互可能对青少年等用户群体产生负面影响，或削弱真实的人际关系。谈及这一问题，王碧豪认为，AI是一个高速发展、快速变化的行业，监管和立法可能存在滞后性，如何划定AI应当遵循的道德界限仍是一个难题，这还需要平台和监管机构共同完善。
王碧豪表示，逗逗游戏伙伴的理念是让用户通过游戏这一固定场景与AI虚拟角色建立起关系，然后再对场景进行拓展，让AI伙伴具备在生活中陪伴用户的能力，“我们的最终愿景是要做成一种个人助理概念的产品来，类似于电影《她》中的AI萨曼莎。”
观众在心影随形展台体验 王碧豪
他表示：“我们的产品，逗逗AI，可以像人类一样感知世界，无感的随时陪在你身边，给你帮助，和你共情，并具备多模态的长期记忆，通过多模态感知和长期记忆来打造陪伴体验，而不是通过刺激的方式打造内容体验，这是我们一个长期秉持的信念”
他提到，电影《她》中，主角和AI由整理邮件开始，逐渐开始一起玩游戏、一起约会，最终建立了人与AI的关系范式，“这里反映出AI的真正潜力不是更快的计算、更大的模型，而是更懂人心的伙伴。”
2013年美国电影《她》剧照
自生成式AI技术取得突破以来，AI情感陪伴应用迅速兴起。在国内，除心影随形的逗逗游戏伙伴之外，Minimax推出的多模态虚拟社交产品“星野”、字节跳动的沉浸式AI角色创作平台“猫箱”、腾讯旗下阅文集团虚拟陪伴互动App“筑梦岛”等产品也引起关注。
他指出，AI情感陪伴产品的内容需要有区分度、有内容消费价值和较低的内容消费门槛。在这一方面，心影随形采取的做法是精心打造少量的AI角色，对每一个AI角色的模型进行精细的调整，给予用户听觉和视觉方面的反馈。
马斯克旗下Grok推出的AI伴侣角色“Ani”
不过，此类AI情感陪伴产品不断引起关注，似乎也表明，如今有不少人寻求情绪价值支持和陪伴感，希望通过AI满足倾诉和被理解的需求。
但随着AI技术的突飞猛进，许多分析人士开始担心，AI伴侣可能引发伦理道德方面的问题、对青少年等用户群体的社交和日常生活产生不良影响或削弱真实的人际关系。分析人士认为，AI情感陪伴应用可能帮助用户缓解孤独，但同样可能反过来加深其与外界的隔阂。
美国斯坦福大学研究院贝塔尼·德雷克-梅尔普斯（Bethanie Drake-Maples）开展了一项对AI情感陪伴应用Replika用户的研究，她认为，此类应用可能对用户有益，刺激他们发展人际关系，但也不能排除AI取代用户与他人的交际并加深孤独感的可能性。
德雷克-梅尔普斯认为，AI伴侣技术需要得到适当的监管，“绝对需要某种道德或政策指导方针，让这些智能体被设计用于促进社会交往，而不是被设计加深人们的孤立。”
谈及AI技术可能在多大程度上满足人类的情绪价值需求，王碧豪分析说，人与人之间情感链接的本质是共同经历和沟通，这源于我们分工合作的社会机制，在未来，人类不仅会和人类协作，而也要和AI协作，这天然地带来了人类和AI之间的情感链接需求。
针对AI伦理边界方面的争议，王碧豪对观察者网表示，AI是一个高速发展的新兴行业，它的变化速度非常快，监管和立法可能存在滞后性。如何划定AI应当遵循的道德界限依然是一个难题，需要平台和监管机构共同完善，“如果有一个行业组织能够与监管机构紧密合作，监管的进度可能提升很多。”
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