时间：2025-08-08 15:07 作者：云夷后主
女子带娃坐火车被分至头尾两车厢，网友建议铁路部门设立专门儿童车厢，可行吗？
几天前，有网友吐槽12306实在是太离谱了，她和自己8岁不到的孩子一起在12306上买票，提前了13天买票余票也不多了，结果买到了一个车头一个车尾的票。
针对这一情况，有记者联系了12306客服。客服表示，，目前12306平台暂不支持在线选座及连座选择功能，座位分配由系统根据余票情况自动生成。若乘客带儿童同行却被分至不同车厢，可上车后联系乘务人员协调调整座位。客服还表示，会将“线上选座”功能的用户建议记录并反馈，后续考虑优化改进。
对于高铁带娃出行难题，有网友建议可以弄个儿童车厢，避免了很多矛盾。同时，可以在车厢内设立母婴室，提供儿童玩具等。