AI技术推动“专家自由”！人机协作开启线上问诊服务新体验

南都N视频记者获悉，医联集团推出的“未来医生”权威专家在线问诊免费医疗服务于8月2日正式上线，为公众提供权威专家的免费在线问诊服务。该服务聚集了来自全国多家知名医院的专家团队，以MedGPT医疗模型作为驱动，结合人机协作模式，覆盖超九成常见疾病和大多数疑难杂症，让更多老百姓与行业权威专家及团队实现对话。

“未来医生”首批权威专家团。

在这套体系中，AI扮演着高效“助手”的角色：病情收集阶段，它通过结构化智能交互快速整合患者症状、病史等信息，将碎片化描述转化为规范数据；辅助决策时，基于海量病例库提供参考方向，为初步分诊和专科匹配提供依据；面对复杂病例，AI会精准完成疑难分拣，优先将复杂情况推送给权威专家；日常的科普问答、诊疗流程中的辅助管理等重复性工作，也由AI承接。

这些环节的智能化处理，大幅减少了医生在信息整合、基础咨询上的时间消耗，让医生专注于核心的病情研判与医嘱制定。医生则始终掌握着诊疗的核心决策权。专家或其团队会对每一份AI辅助生成的诊疗建议进行最终审阅、判断并出具规范医嘱，同时对整个医疗团队的服务质量严格把关。

这种“医生授权+技术辅助”的模式，不仅确保了诊疗的有效性与安全性，更反向推动着AI技术的迭代升级：医生的临床经验与反馈持续优化AI模型，让技术更贴合真实诊疗场景的需求。

据悉，“未来医生”将持续优化模型能力，扩大专家网络覆盖，探索基层医疗协作、慢病管理、数字健康保险等领域的新型服务结构。医联集团也将以“未来医生”为起点，通过技术创新与模式重构，推动专家服务真正成为数字社会的基础能力。