以技能之力织就民生产业“双面绣”

　　编者按

　　一技托举万家烟火，方寸服务幸福民生！今年是“南粤家政”工程实施六周年，从技能培训的“精准滴灌”到服务标准的“迭代升级”，从从业者的“职业蝶变”到千万家庭的“生活焕新”，这项扎根南粤大地的民生工程，早已成为连接就业与民生的“暖心纽带”。

　　广东省第四届“南粤家政”职业技能大赛总决赛将在佛山顺德擂鼓开赛。广东人社联合南方网推出“南粤家政”工程高质量发展系列报道，深入行业一线，解码家政技能如何成为撬动就业富民、幸福民生、产业升级转型的“新杠杆”，全景呈现“小切口”服务“大民生”的生动实践。

　　当“南粤家政”职业技能大赛的号角吹响，服务连接万家的丝线开始穿梭，技能重塑价值的征程奔腾不息。从“河源阿嫂”到湾区人才，从课堂知识到产业实践，广东正以“技能之梭”织就民生幸福与产业发展的“双面绣”。

　　巧手“筑”万家微光惠民生

　　卫生保洁、整理收纳……在河源，傅武装早上送完孩子上学，便回到公司，与团队一同投入她热爱的家政事业。“为了和家人团聚回到河源，偶然看到家政公司招聘，工作时间固定又能照顾家庭，就入了行。”从2013年至今，傅武装在家政服务领域已耕耘十余载。如今，她更成长为一名优秀的培训讲师，形成了一套自己的规范化服务体系，帮助更多人掌握技能、实现就业，为乡村振兴注入新动力。

　　近年来，“河源阿嫂”品牌矩阵加速扩展，成为“南粤家政”工程创造就业成效的缩影。作为劳动密集型产业，家政行业以灵活的技能要求和广阔的市场需求，成为吸纳就业的“稳定器”。广东通过“培训+认证+就业”全链条服务，累计开展母婴、居家、养老、医护等技能培训逾208万人次。

　　“当老人愿意向我倾诉心事、征求建议时，那份沉甸甸的信任让我感到无比幸福。”27岁的姑娘谢卓盈在中山市颐康养老服务有限公司工作已有五年，早将每位老人视如亲人。凭借专业素养和工作经验，她常为家中长辈量身定制养护方案，“能在照顾好老人的同时，也照顾好家人，这就是我最朴实的幸福。”

　　近年来，越来越多的年轻人投身家政服务行业，截至目前，全省家政从业人员数量已达227.7万，其中，26岁至45岁群体的数量占比上涨了8.1个百分点。广东正推动家政就业从“体力型”向“技能型”升级，据了解，全省456家机构开展家政技能等级认定，超1000名家政服务人员通过乡村工匠评审获得职称，其中45人晋升副高以上。这种职业化路径不仅提升了从业者的收入水平，更让家政服务成为“有尊严、有奔头”的职业选择。

　　课堂“链”生态活水“润”产业

　　新生力量的不断涌现，正是广东持续厚植行业沃土的必然结果。

　　“学院重点开设了健康服务与管理、育儿教育、家政服务三大专业，紧密对接产业发展需求。”广州市轻工技师学院技能培训鉴定处主任孙红光介绍，2020年，广州市轻工技师学院成功获批建设省级“南粤家政”综合服务示范基地，紧跟国家职业技能等级认定改革步伐，目前面向保育师、婴幼儿发展引导员、养老护理员、老年人能力评估师、健康照护师、长期照护师等国家新职业开展技能等级认定工作，有效赋能学生就业竞争力与职业发展空间。

　　学院对学生的培育不止于此。“为精准对接就业市场，我们深化校企合作，实施产教融合。”孙红光表示。

　　知行合一方能精进技艺，赋能产业。

　　作为“南粤家政”省级家政龙头企业，广州市宜尔宝集团持续放大“头雁”效应。“近年来，我们与广东茂名健康职业学院、广州卫生职业技术学院等院校建立了深度校企合作关系。”广州市宜尔宝集团董事长朱德毅介绍，“通过选派资深员工担任实践导师、将标准化服务流程融入课程体系、共建实训基地等方式，实现教学内容与产业岗位需求精准对接。”

　　“为有效避免人才培养中的学用脱节，我们与学校建立了深度合作关系。”同为“南粤家政”省级家政龙头企业的深圳轻喜到家科技有限公司副总裁王衡表示，公司正深入推进产教评技能生态链建设，将社会与企业实际需求融入人才培养体系，赋能行业未来发展。“以与湖南女子学院六年的成功合作为例，该校学生会进入企业实践，深入了解行业需求，针对性提升技能。”

　　课堂与产业同频共振，教材与工单“双向奔赴”，广东正以“课堂链”精准衔接产业“生态”。院校把企业场景搬进课程，企业将真实需求写进教材，学生带着标准上岗、带着创新归巢，让每一节课都长成产业链的新生力量，为“南粤家政”持续注入澎湃动能。

　　“小切口”里“大民生” 南粤家政暖经济

　　新气象已蔚然成风，课堂、产业、市场深度耦合，驱动家政服务从基础“兜底”走向高质量发展的“精彩”篇章，全省家政行业市场规模超过1480亿元，比工程实施前增长超2.5倍。这一转变背后，广东政策组合拳提供了强劲支撑，助力“小切口”真正撬动“大民生”。

　　广东坚持标准建立，推动规范化发展，出台《广东省家政服务条例》推动家政立法，对家政服务机构、家政服务人员、家政服务消费者权利义务等有关内容作了规定，为家政行业健康规范发展提供了法律依据。

　　加强顶层设计，完善家政服务标准体系建设，编制出台《“南粤家政”工程标准体系规划与路线图（2022—2026年）》，支持开展标准制定工作，已累计发布家政服务员职业规范等省级地方标准21项。

　　强化人才培育，推动职业化发展，加大家政服务人才院校培养力度，目前全省共有超过400所本科、高职、中职、技工等各类院校开设家政相关专业，在校生达26万人。

　　出台平台载体建设指引，全省建设“南粤家政”综合服务示范基地、培训基地、家政超市、产业园等载体67个；在全省依托社区党群服务中心、企业网点等建成“南粤家政”基层服务站逾1000个；持续打造15分钟家政服务圈，推出“南粤家政”服务地图新版本，建设“南粤家政”综合管理服务平台，进一步贯通“信息孤岛”……

　　政策护航、标准筑基、人才活水“三箭齐发”，环环相扣的“组合拳”，以标准化规范产业生态，以专业化重塑服务价值，最终让家政行业“小切口”的精准撬动经济“大民生”需求，彰显南粤大地的深度与温度。

　　南方网、粤学习记者陀艳