开出人均700元的甄选店,能否缓解海底捞的焦虑?,海底捞自选超市
近日,海底捞在北京汉威大厦开出了一家“海底捞·甄选店”,主打“甄选四季鲜食材,定义火锅新品味”的粤式海鲜火锅,锅底包括着金汤花胶鸡锅、波士顿龙虾锅、澳门猪骨鸡脚锅,食材皆为精选海鲜与优质禽肉,客单价高达700元/人。
甄选门店采取限量预订的接待模式,有工作人员介绍,在工作日需要提前一天预定,如果是周五、周末节假日建议提前一到两天预定。
相较于常规的海底捞门店,甄选店从环境、产品到服务都更为精致,兼具着日常用餐和商务宴请的功能,目前,门店的晚市几乎是满座的状态。
海底捞·甄选店负责人曾接受采访称,甄选店的规划在两年前开始,在期间对选址、装修、产品和服务不断打磨,开业后,门店还会根据消费者意见持续优化首店模型。
谈及未来规划,门店或在运行稳定的基础上,逐步增加私厨上门等业务板块,但从整体来看,甄选门店的数量不会太多,且主要布局在一线或新一线城市。
在餐饮分析师、凌雁咨询首席咨询师林岳看来,高端餐饮的顾客有一定品牌黏性,海底捞甄选店有望先入为主,抢占高端市场的心智资源,同时,可以通过对用餐场景、菜品、服务的深入研究为未来拓展新业务曲线铺路。
在消费需求分级、行业不断内卷的情况下,海底捞也开始推行差异化经营思路。
同时,有媒体指出,随着餐饮行业红利见顶、市场转向存量竞争,主品牌的稳定还是海底捞一段时间的工作中心。
虽然与同行相比,海底捞的业绩表现已经不错,在2024年海底捞的店均服务人次达30.3万,翻台率提升至4.1次/天,均为五年内最高值,但同期的营收和净利润分别同比增长3.1%和4.6%,增速双双放缓。
在不断推出各种副牌的同时,海底捞也陆续推出了包间店、亲子主题店、夜宵主题店以及与大型企业合作的企业店等不同形式的特色场景店。特别是,海底捞的夜宵主题店很大程度上借鉴了焰请烤肉铺子的特色体验,在部分夜宵主题店也请到DJ,每晚提供表演。
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