盒马接入淘宝88VIP会员体系,盒马和88会员
8月5日,观察者网从知情人士处获悉,盒马近期将接入阿里巴巴88VIP会员体系。
公开信息显示,8月4日至9月10日期间,所有淘宝88VIP会员可免费领取90天盒马X会员权益。原先相对独立的两大会员体系,将由此全面打通。这也是继淘宝闪购与饿了么开展联合营销,以及饿了么、飞猪并入中国电商事业群后,阿里大消费平台建设的再“扩容”。
此次协同升级有望给各方带来增益。截至今年618,88VIP会员规模已突破5000万,此次打通意味着盒马将迎来海量高净值潜在客户;对淘宝而言,这也意味着其88VIP群体的权益将再一次升级。对普通消费者来说,盒马和淘宝的深度打通,有机会带来更好的消费和服务体验。
整体来看,这次深度打通,有望进一步释放盒马的想象空间。
在相当长的一段时间里,盒马的用户积累过程是相对独立的,它并不依赖于淘系流量。整体来看,88VIP用户是淘宝天猫体系内购买力比较强的那一部分消费者。这一次权益的打通,有机会给盒马带来庞大数量的高价值客户和高客单价订单。这对于盒马本身的订单量扩张和订单结构升级来说,都是极大的增益。
除了一线城市外,淘宝88VIP的很多用户,分布在中国新一线城市和二三线市场。这部分市场对品质消费、品质零售的需求比较高,也跟盒马的整体定位相契合。和淘宝88VIP的打通,有望让盒马从门店以外的其他渠道获客,从而在新兴市场的竞争中取得先机。这也可以放大盒马的想象力。
“据我了解,会员店业态目前仅在德国(麦德龙)和美国(山姆和开市客)获得规模化(百店数量)发展,这是因为会员店改变了零售业的盈利模式和后付费的消费习惯(会员店需要提前支付会员费),而且对于供应链的管理和运营有着极高的要求(参考此次山姆好丽友派的问题),不仅要求极致的性价比,也要求符合会员对于独特性的心理需求。”
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